Гарантия
Гарантийные обязательства автосервиса "Рулевой"
Все претензии, касающиеся комплектности, технического состояния автомобиля, объёма и качества выполненных работ, исправности узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту или подмены отдельных составных частей автомобиля, Заказчик обязан предъявить Исполнителю непосредственно при получении автомобиля, после проведения технического обслуживания и/ или ремонта автомобиля. В противном случае Заказчик теряет право впоследствии ссылаться на наличие каких-либо недостатков (дефектов) в выполненной Исполнителем работе (оказанных услугах), предоставленных Исполнителем запасных частях и/или расходных материалах, либо на нарушение комплектности и технического состояния автомобиля.
I. Гарантийные обязательства на ремонт рулевой рейки:
1.Гарантия на ремонт рулевой рейки/насоса гидроусилителя/рулевого редуктора составляет 6 (шесть) месяцев. При этом гарантия не распространяется на вал, корпус, распределительные трубки и распределитель давления. Гарантийный срок исчисляется со дня установки агрегата на автомобиль или дня продажи агрегата.
2. Гарантия на новые рулевые тяги, наконечники рулевых тяг, пыльники рулевых тяг и прочие запчасти, которые были приобретены и установлены в нашем сервисе составляет 2 (две) недели.
3. Гарантийное обслуживание осуществляется по адресу:167000, Республика Коми, г.Сыктывкар, ул.Куратова 85/2, автосервис «Рулевой» . При возникновении гарантийного случая клиент обязуется предоставить автомобиль своими силами и за свой счет.
4. Обнаруженные заказчиком недостатки, признанные гарантийными устраняются Исполнителем в течение 45 рабочих дней с момента получения соответствующего требования Заказчика. В том случае, если устранение обнаруженных Заказчиком недостатков требует заказа необходимых комплектующих у организации - производителя (поставщика), срок устранения выявленных недостатков увеличивается соразмерно времени, необходимого для получения Исполнителем заказанных комплектующих.
5 . При установке агрегата в стороннем сервисе, необходимо убедиться в наличии у него сертификата на проведение соответствующего типа работ. Также, в случае установки агрегата сторонней станцией техобслуживания, для предоставления агрегата на гарантийный ремонт необходимо заключение СТО, производившей работы по установке.
6. При самостоятельной установке рулевой рейки на автомобиль для получения гарантии необходимо приехать на контрольный осмотр правильности установки сразу после установки и регулировки развал-схождения.
7. Исполнитель ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности либо других денежных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования отремонтированных агрегатов. Претензии по стоимости монтажа-демонтажа ( в случае установки сторонней станцией или собственными силами), эвакуации автомобиля, потери гидравлической жидкости не оплачиваются.
II. Гарантия не распространяется на изделия в следующих случаях:
1. Изделия имеют механические повреждения или следы удара.
2. В системе использовалась жидкость, не предназначенная для данного автомобиля.
3. В гидравлических полостях изделий и гидросистеме автомобиля присутствуют грязь, посторонние предметы, насосная стружка или следы использования герметика.
4. Гарантия на стук не распространяется при самостоятельной установке рулевых тяг.
5. Автомобиль эксплуатировался с рваными или незакрепленными пыльниками.
6. Автомобиль эксплуатировался с рулевыми тягами и наконечниками, имеющими люфты.
7. Производилась замена рулевых тяг в неспециализированном сервисе или без снятия рулевой рейки и фиксации рулевого вала.
9. С нарушенной пломбировочной окраской.
10. Повреждение в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности, пренебрежительного обращения, неправильного использования оборудования автомобиля, неправильных приемов в управлении автомобилем, использования его в гонках, ралли, в качестве (включая, но не ограничиваясь): такси, учебного автомобиля и т. п., а также модифицирование автомобиля или его частей, не одобренное изготовителем!
11. Гарантия не распространяется на качество и шумность работы насоса гидропривода, так как он является самостоятельным агрегатом.
12. Гарантия не распространяется на нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, износ резиновых деталей в результате нормального использования и воздействия окружающей среды, включая кислотный дождь, агрессивные вещества из атмосферы, промышленные загрязнения, химикаты, сок растений, камни, соль, а также град, ураган, молнию, наводнения и прочие явления природы.